Echte Post Is Cool #2: evaluatie & komt er een vervolg?

Op zaterdag 4 juni kwam Echte Post Is Cool #2 tot een einde. Tijd om terug te blikken met de Echte Post Is Cool #2 evaluatie en antwoord te geven op de prangende vraag: komt er een derde editie? Lees snel verder!

Echte Post Is Cool #2 Evaluatie

Na een eerste succesvolle editie in februari / maart sloten we af met een evaluatie om volledig open te zijn over hoe het is verlopen. Er was veel vraag naar een tweede editie en deze is inmiddels tot een einde gekomen. Hoe is de tweede editie verlopen? Wij hebben wederom alle deelnemers gevraagd om weer een enquête in te vullen over het verloop van het project. Van de 69 deelnemers hebben wij 38 ingevulde enquêtes mogen ontvangen. Hartelijk bedankt! Verder geven wij antwoord op de vraag of er zelfs een derde editie komt.

Wat ging er mis?

Net als de vorige keer beginnen wij maar weer met het slechte nieuws, voor alle ramptoeristen. 😉 Na de eerste editie hebben wij al een aantal aanpassingen gedaan om de tweede editie nog beter te laten verlopen. Toch zijn er nog een aantal dingen die ook deze keer niet helemaal lekker liepen. Dat vinden wij natuurlijk heel erg jammer, maar zoals ik al zei: wij zijn hier eerlijk over. Een aantal punten op een rij:

1 | Een ontevreden ontvanger
Eén persoon was niet tevreden met haar gekregen pakketje. Dit heeft zij geuit op Twitter en hierdoor ontstond er een ongezellige discussie. Dit heeft toch wel wat teweeggebracht onder de deelnemers. Deze situatie kwam meerdere keren naar voren in de enquête. Deze persoon was van mening dat zij meer aandacht aan haar pakketje heeft besteed, dan dat haar afzender had gedaan. Daar kunnen wij natuurlijk niets over zeggen; wij hebben geen idee hoe lang iemand met een pakketje bezig is geweest en hoeveel budget er aan is besteed. Dit gevoel kunnen wij helaas niet bij iemand weghalen. Wij vinden dit natuurlijk heel erg jammer.

2 | Geen pakketje op 4 juni
Eén persoon had op 4 juni nog geen pakketje mogen ontvangen en kon hierdoor dus niet deelnemen aan het uitpakmoment. Door omstandigheden was de afzender er niet aan toegekomen om het pakketje op tijd op de bus te doen. Gelukkig werd het pakketje later alsnog bezorgd!

3 | Geen reactie van de ontvanger
Iemand heeft lange tijd niets van haar ontvanger vernomen. Het was onduidelijk of de ontvanger het pakketje überhaupt had ontvangen en als het was aangekomen, wat de ontvanger er eigenlijk van vond. De vorige keer gaven wij al aan dat het verplicht is om iets te laten weten. Jij bent toch ook benieuwd of jouw ontvanger blij is met het pakket? Uiteindelijk is het na 1,5 week gelukkig opgelost.

4 | EPIC-mail in spam
Vorige keer hadden wij hier geen problemen mee, maar deze keer is bij veel mensen de e-mail met informatie over hun swap-partner in de spam beland. Wij kregen van iemand een mailtje toen het project al halverwege was of ze eigenlijk wel meedeed, want ze had geen informatie ontvangen. De mail bleek in de spam te zijn beland en gelukkig was er nog genoeg tijd om iets leuks te shoppen!

Wat ging er goed?

Gelukkig ging er heel veel goed en leek het weer net Sinterklaas op 4 juni. Vrijwel iedereen die onze enquête heeft ingevuld gaf aan weer mee te willen doen met een volgende editie! Op Instagram zijn weer genoeg vrolijke foto’s te bekijken!

Wat gaan we anders doen bij de volgende editie?

Op basis van bovenstaande punten en de resultaten in de enquête, willen wij een aantal punten anders gaan doen mocht er een derde editie komen.

1 | Na je aanmelding/inschrijving ontvang je een bevestiging
Iemand had zich aangemeld, maar dit was op de één of andere manier toch niet goed doorgekomen. Gelukkig hebben we dit nog tijdig kunnen oplossen zodat ze toch nog mee kon doen (Astrid, nogmaals bedankt!) Daarom willen wij ervoor gaan zorgen dat je na je aanmelding een bevestiging per e-mail ontvangt.

2 | Ontvangstbevestiging na informatie over je swap-partner
Aangezien de informatie met het lootje bij deze editie vaak in de spam terecht kwam, willen wij jullie bij een eventuele volgende editie vragen om ons bij wijze van ontvangstbevestiging een mailtje terug te sturen, als wij je de informatie over je lootje hebben gestuurd. Zo weten wij dat jij het hebt ontvangen én gelezen voor het project is afgelopen.

3 | Verplicht een blog of openbaar Instagram account
Een aantal problemen zijn ontstaan doordat deelnemers geen blog hebben en hun social media op slot hebben staan. Zorg ervoor dat je een blog hebt of je social media open hebt staan! Dit wordt verplicht. Wij zullen hier helaas streng op moeten controleren. De een vult het aanmeldformulier heel uitgebreid in, terwijl de ander heel bondig zijn of haar interesses benoemd. Dat maakt het natuurlijk best lastig om iets leuks voor deze persoon te kopen. Social media is in dit geval natuurlijk een handige informatiebron: waar houdt deze persoon van? Daarbij vindt het uitpakmoment ook vooral op social media plaats vindt en je kunt hier natuurlijk ook mooi je afzender bedanken voor je pakketje.

Wat we zo laten

De vorige keer hebben wij het budget naar aanleiding van de enquête opgeschroefd naar € 7,50 exclusief porto. Dit wordt door de meeste mensen als prettig ervaren. Daarnaast gaf de meerderheid aan dat de periode van 3 weken om iets voor je lootje te kopen of te maken, lang genoeg is. Eigenlijk alles wat verder is niet aangekaart, laten wij zo. 😉

Hoe heb ik editie 2.0 ervaren?

Waar het tijdens de eerste editie vrij vlekkeloos leek te verlopen, liepen wij nu tegen meer problemen aan. De vorige keer wist ik eigenlijk meteen wat ik in het pakketje wilde doen, maar nu moest ik daar echt even goed over nadenken. Toen ik eenmaal wist welke richting ik in wilde, ging het makkelijker!

Veel vragen
Tijdens deze editie kregen wij veel vragen per e-mail. Vragen staat natuurlijk altijd vrij, maar er kwamen nu ook vaak vragen over dingen die wij al gecommuniceerd hadden. De vorige keer was dat een stuk minder. Hierdoor ging ik wel twijfelen. Waren wij nu niet duidelijk? Zijn wij dingen vergeten te melden? Jammer genoeg hebben wij zelfs een mail ontvangen met: Ik doe niet meer mee. Heel erg vervelend, zeker omdat dit echt pas halverwege het project werd gemeld. Afzeggen kan natuurlijk altijd, maar doe dit dan (als het kan) voor het project echt van start gaat. Gelukkig was er nog niets gekocht en hebben wij het nog kunnen oplossen.

Verrassingspakketjes
Net als de vorige keer hebben wij weer een aantal bedrijven benaderd met de vraag of ze iets kleins beschikbaar wilde stellen voor het project. De vorige keer hadden wij veel aanmeldingen. Deze keer verliep het echter heel stroef. Bedrijven waren al aan een project verbonden of wilden simpelweg niet deelnemen. Van de meeste bedrijven hebben wij niet eens een reactie mogen ontvangen..

Minder enthousiasme
Misschien is dit niet helemaal de juiste benaming voor het kopje, maar waar iedereen de eerste keer ontzettend enthousiast was en veel over #echtepostiscool praatte, leek het nu wat minder onder de deelnemers te leven. Wellicht was de timing voor de tweede editie niet helemaal optimaal, zo rond de meivakantie. Of was het minder bijzonder, omdat de meesten al bekend waren met dit project.

Bedankt!

Natuurlijk willen wij de bedrijven bedanken die het mogelijk hebben gemaakt om enkele verrassingspakketjes te versturen.

Kneipp, Polette en Viata: hartelijk dank voor de fijne samenwerking en om editie twee tot een waar feestje om te toveren!

Deelnemers
Natuurlijk willen wij ook iedereen die heeft deelgenomen aan Echte Post Is Cool hartelijk bedanken! Het ging deze keer zeker niet van een leien dakje maar als ik al di vrolijke foto’s en berichtjes op Twitter en Instagram zie, maakt dat het allemaal waard!

Komt er een derde editie?

Net als na de eerste editie kregen wij veel vragen of er ook een derde editie gaat komen. Wij kunnen er wederom niet onderuit (niet dat wij dat zouden willen hoor 😉 ), dus ja er komt een derde editie! Wanneer deze gaat plaatsvinden weten wij op het moment nog niet. De zomervakantie komt er natuurlijk aan, dus juli en augustus lijkt ons niet handig. Wij verwachten dat de derde editie in het najaar gaat plaatsvinden, dus zo rond september of oktober.

Mocht je deel willen nemen aan Echte Post Is Cool #3 dan raad ik je aan om mijn blog en / of die van Northflix in de gaten te houden, want wij kondigen het uiteraard tijdig aan.

Heb jij meegedaan aan Echte Post Is Cool #2 en hoe vond je het? Ga je meedoen aan Echte Post Is Cool #3?